Ο πελάτης επιφυλάσσεται κάθε δικαιώματος επιστροφής ή ακύρωσης της παραγγελίας του προϊόντος σε περίπτωση που κάποιο από τα χαρακτηριστικά ή τα μέρη του προϊόντος είναι διαφορετικά από ότι αναφέρονται και εμφανίζονται στις φωτογραφίες στην ιστοσελίδα της εταιρίας ή είναι ελλαττωματικά. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα αποστολής του προϊόντος επιβαρύνουν την επιχείρηση μας.

Όταν επιλέγεται ως τρόπος πληρωμής η κατάθεση χρηματικού ποσού σε τράπεζα, το χρονικό πλαίσιο μέσα στο οποίο θα πρέπει να πραγματοποιηθεί η κατάθεση ορίζεται από την επιχείρηση μας στις 24 ώρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας που πραγματοποιήθηκε η παραγγελία. Σε περίπτωση εκπόνησης του συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα χωρίς η επιχείρηση να είναι υποχρεωμένη να ενημερώσει τον πελάτη σχετικά με την ακύρωση.

Στην πολιτική επιστροφής ή ακύρωσης της παραγγελίας γίνονται δεκτά τα αιτήματα εφόσον γίνουν εντός 14 ημερών. Μετά το πέρας των ημερών αυτών υπόκεινται στις δεσμεύσεις τις εγγύησης που έχει το κάθε προϊόν.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την αναίτια επιστροφή ή ακύρωση της παραγγελίας του προϊόντος, δικαιούται αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή των χρημάτων του. Το κόστος των μεταφορικών του προϊόντος βαρύνει τον ίδιο και το αίτημα γίνεται γίνεται δεκτό εφόσον δεν έχει ανοιχτεί / καταστραφεί η συσκευασία του προϊόντος.

Σε περίπτωση που το προϊόν, ή μέρη αυτού, επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση, για το κόστος της προκληθείσας ζημιάς. Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για προβλήματα που ενδεχομένως να προέκυψαν λόγω εσφαλμένης χρήσης του προϊόντος και σε καμία περίπτωση δεν βαρύνεται με την αντικατάσταση του προϊόντος ή την επιστροφή των χρημάτων.

Η επιστροφή των χρημάτων για την επιστροφή της παραγγελίας πρέπει να γίνεται από την επιχείρηση μας εντός 30 ημερών, αποκλειστικά με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδειχτεί από τον πελάτη, και εφόσον το επιστραφέν προϊόν έχει προηγουμένως ελεγχθεί από τον τεχνικό της επιχείρησης.